Compétences développées
- Modéliser un processus AS-IS.
- Identifier les frictions et règles.
- Proposer un TO-BE cohérent.
- Clarifier exigences et décisions.
- Constituer un backlog d’amélioration.
Programme
Purpose & scope
Définir objectif, périmètre et niveau de détail.
AS-IS discovery
Collecter activités, acteurs, événements et irritants.
Visual modelling
Représenter clairement un processus.
Pain points & business rules
Identifier problèmes, causes, risques et règles.
TO-BE design
Construire des options d’amélioration.
Communication & backlog
Transformer le modèle en décisions et backlog.
Méthode
Sessions live, pratique guidée, cas, évaluations et support humain. La progression est mesurée afin de cibler les domaines à renforcer.
Évaluation
Quiz, exercices, participation, livrables pratiques et/ou examens blancs selon le parcours. Une attestation Cotech Academy est délivrée lorsque les critères du cours sont remplis.